Política de Privacidade

Última atualização: 2024

No Diabetes Controlada, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou adquire nossos produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dois tipos básicos de informações:

Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e informações de pagamento quando você realiza uma compra. (Nota: os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente pelo gateway de pagamento seguro e NÃO são armazenados em nossos servidores).
Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de rastreamento (cookies, pixels) utilizados por plataformas de anúncios e analytics (como Google Analytics, Meta Pixel).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para:

Processar sua compra e liberar seu acesso ao curso.
Enviar comunicações sobre o seu pedido, suporte técnico e atualizações do método.
Melhorar a experiência do usuário em nosso site e personalizar anúncios (remarketing).
Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Nós NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço, tais como:

Gateways de Pagamento: (ex: Kiwify) para processar transações financeiras com segurança.
Plataformas de E-mail Marketing: Para enviar os dados de acesso e comunicações importantes.
Redes de Anúncios e Analytics: (ex: Meta, Google, TikTok) para mensuração de métricas de forma anonimizada e otimização de campanhas, respeitando a sua configuração de cookies.

4. Uso de Cookies e Rastreadores

Utilizamos cookies e tecnologias similares, como o Pixel do Facebook (Meta) e Tags do Google, para analisar o tráfego e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou através de ferramentas de opt-out das respectivas plataformas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base. Para exercer esses direitos, ou para deixar de receber nossos e-mails (opt-out), basta enviar um e-mail para nosso suporte ou clicar no link de cancelamento de inscrição presente no final dos e-mails.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Todas as transações financeiras são criptografadas (SSL) e processadas por intermediadores de pagamento certificados.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail de suporte (contato@diabetescontrolada.net.br).